기아 자동차는 고객들의 만족도를 높이기 위해 멤버십 포인트 시스템을 운영하고 있습니다. 멤버십에 가입하면 차량 구매, 정비, 액세서리 구매 등 다양한 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있으며, 적립된 포인트는 할인 및 혜택으로 사용할 수 있습니다. 아래 가이드를 통해 포인트 적립을 위한 가입 절차와 방법을 알아보세요.
▼ 아래 내용은 렌트, 리스로 출고한 경우를 정리한 것입니다. 지점이나 대리점에서 구매방식을 채택하신 분들은 당연히 지점 대리점에서 등록을 해줍니다.▼
기아 멤버십 포인트란?
기아 멤버십 포인트는 고객의 활동에 따라 적립되는 보상 프로그램입니다. 차량 구매, 정비 서비스, 액세서리 구매 등을 통해 포인트를 적립할 수 있으며, 이 포인트는 향후 구매 시 할인이나 추가 혜택으로 사용할 수 있습니다.
기아 멤버십 포인트는 기아 자동차의 고객 충성도를 높이기 위해 설계된 특별한 프로그램으로, 차량 소유자의 만족도를 극대화하는 것을 목표로 합니다.
포인트는 멤버십 가입 후부터 적립이 가능하며, 포인트 적립 내역은 언제든지 온라인 또는 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
차량 구매 시 큰 금액의 포인트를 적립받을 수 있으며, 유지 관리 및 소모품 교체 시에도 포인트가 적립됩니다.
기아 멤버십 포인트는 유효 기간이 있으며, 일정 기간 내에 사용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다.
포인트는 다양한 기아 프로모션 및 이벤트에서도 사용할 수 있어 고객들에게 실질적인 혜택을 제공합니다.
멤버십 포인트 혜택
기아 멤버십 포인트를 통해 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다:
1. 차량 구매 시 할인 혜택.
2. 정비 및 유지보수 서비스 비용 절감.
3. 차량 액세서리 구매 시 포인트 사용 가능.
4. 기아의 다양한 이벤트 및 프로모션 참여 기회.
5. 장기 고객을 위한 추가 포인트 보너스 제공.
6. 포인트를 현금처럼 사용할 수 있는 유연한 혜택.
7. 멤버십 등급에 따라 추가 포인트 적립률 상승.
가입을 위한 요건
기아 멤버십 포인트를 적립하려면 아래의 요건을 충족해야 합니다:
1. 만 21세 이상의 성인.
2. 차량 소유자 또는 차량 구매 예정자.
3. 기아 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 계정 생성.
4. 유효한 신분증 또는 운전면허증 보유.
5. 이메일 주소 및 연락처 정보 제공.
6. 기아 멤버십 약관에 동의.
7. 차량 등록 정보 제출(필요 시).
기아 멤버십 가입은 다음 단계를 통해 간단히 진행할 수 있습니다:
1. 기아 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속합니다.
2. 회원 가입 버튼을 클릭하고 필수 정보를 입력합니다.
3. 차량 소유자라면 차량 등록 정보를 추가로 입력합니다.
4. 멤버십 약관에 동의하고 인증 절차를 완료합니다.
5. 가입 완료 후 멤버십 계정에 접속합니다.
6. 계정 내 포인트 적립 내역 확인 및 사용 가능.
7. 차량 구매, 정비 또는 이벤트 참여 시 포인트 적립 시작.
단계내용
1. 계약 | 기아자동차 와 렌트/리스 회사 간 계약 체결 |
2. 출고 진행 | 차량이 렌트/리스 회사로 출고됨 |
4. 증빙 제출 | - 렌트/리스 계약서 및 차량 등록증 사본을 출고 지점/대리점에 제출 - 회원 매칭/가입 진행 (담당자나 렌트 리스 회사에 계약확인서를 요청하세요) |
5. 포인트 적립 | - 렌트/리스 회사 포인트 적립: 멤버십 포인트 0.1% 추가 적립 - 렌트/리스 이용 고객 포인트 적립: 개인/법인 고객에게 0.2% 추가 포인트 적립 |
참고 사항
- 개인 고객은 MyKia 또는 기아멤버스 사이트를 통해 우선 가입이 필요합니다.
포인트 적립 방법
기아 멤버십 포인트는 다음과 같은 방법으로 적립할 수 있습니다.
1. 차량 구매: 신차를 구매할 경우 구매 금액에 따라 포인트가 적립됩니다.
2. 정비 서비스 이용: 엔진 오일 교체, 브레이크 점검 등 정비 서비스 이용 시 적립 가능.
3. 차량 액세서리 구매: 공식 기아 매장에서 액세서리 구매 시 포인트 적립.
4. 이벤트 및 프로모션 참여: 기아에서 진행하는 특별 행사 참여 시 추가 포인트 제공.
5. 장기 고객 보너스: 일정 기간 이상 멤버십을 유지하면 추가 보너스 포인트 적립.
6. 온라인 설문 조사 참여: 기아가 제공하는 설문 조사 참여 시 소량의 포인트 적립 가능.
7. 차량 리스 및 렌털 이용: 리스 또는 렌탈 계약 시 계약 금액에 따라 포인트가 적립됩니다.
기아 공지: 리스/렌트 이용 실차주 대상 멤버스 포인트 지급 안내
시행일
- 2024년 7월 1일부터
내용
- 리스/렌트를 12개월 이상 이용하는 실차주에게 기아 멤버스 포인트 지급.
- 지급 기준: 차량 구매가의 0.2%.
▼ 서류제출이나 복사가 어려우시면 아래 필요정보 인지하시고 담당딜러에게 요청해 주셔도 되고 어플을 이용하셔도 됩니다. 더 궁금하신 점은 사이트에 방문하셔서 상세정보 확인하시기 바랍니다. ▼
실차주 인증 시 필요 서류
1. 개인/사업자인 경우
- 리스/렌트 계약서
- 수기 계약서는 제외.
- 계약서 내 성명, 차량번호, 생년월일, 차종 외의 정보는 마스킹 후 스캔 제출.
- 차량등록증 스캔본
2. 법인인 경우
- 법인 회원 가입 신청서
- 법인 사업자등록증
- 법인 담당자 명함 또는 재직증명서
- 차량등록증 스캔본
- 리스/렌트 계약서
계약서 내 성명, 차량번호, 생년월일, 차종 외의 정보는 마스킹 후 스캔 제출.
실차주 인증 및 서류 제출 방법
1. 개인/개인사업자
- MyKia 어플 또는 기아멤버스 사이트에서 회원가입 후 증빙 서류 제출.
2. 법인사업자
- 기아 Auto Q 방문하여 증빙 서류 제출.
포인트 사용 방법
적립된 기아 멤버십 포인트는 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다:
1. 차량 구매 할인: 신차 구매 시 포인트를 현금처럼 사용하여 할인 혜택 제공.
2. 정비 서비스 비용 차감: 정비 서비스 이용 시 포인트로 비용을 일부 결제.
3. 차량 액세서리 구매: 기아 공식 매장에서 액세서리 구매 시 포인트 사용 가능.
4. 멤버십 프로모션 이용: 특별 이벤트나 프로모션에서 포인트를 통해 추가 혜택 제공.
5. 포인트 상품권 교환: 일정 포인트 이상 적립 시 상품권으로 교환 가능.
6. 타사 제휴 서비스 이용: 기아와 협력하는 제휴 브랜드에서 포인트 사용 가능.
7. 고객 감사 선물 교환: 기아에서 제공하는 특별 고객 감사 선물과 교환 가능.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 기아 멤버십 포인트 유효 기간은 어떻게 되나요?
A: 포인트는 적립일로부터 3년간 유효하며, 기간이 지나면 소멸됩니다.
Q: 포인트는 가족과 공유할 수 있나요?
A: 포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 가족 공유는 불가능합니다.
Q: 적립한 포인트를 현금으로 환급받을 수 있나요?
A: 포인트는 현금으로 환급이 불가능하며, 기아에서 제공하는 혜택과 서비스에만 사용 가능합니다.
Q: 포인트 적립 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
A: 기아 공식 웹사이트 또는 모바일 앱의 멤버십 계정을 통해 확인할 수 있습니다.
Q: 적립한 포인트를 사용할 때 제한이 있나요?
A: 일부 프로모션 또는 서비스에는 포인트 사용이 제한될 수 있으니, 이용 전 확인이 필요합니다.
Q: 차량 정비 서비스를 이용하지 않아도 포인트를 적립할 수 있나요?
A: 네, 차량 구매, 액세서리 구매, 프로모션 참여 등 다양한 방법으로 적립 가능합니다.
Q: 기존 고객도 멤버십 가입이 가능한가요?
A: 네, 기존 차량 소유자도 멤버십에 가입하여 포인트 적립 혜택을 누릴 수 있습니다.
Q: 멤버십 가입에 추가 비용이 드나요?
A: 멤버십 가입은 무료이며, 특정 프리미엄 서비스에는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
문의 및 지원 정보
기아 멤버십 포인트 관련 추가 문의는 아래 연락처로 문의하세요:
1. 고객 서비스 센터: 080-123-4567
2. 이메일: membership@kia.com
3. 공식 웹사이트: www.kia.com
4. 모바일 앱: Kia Motors 앱 다운로드 후 문의 가능.
5. 오프라인 센터: 가까운 기아 매장을 방문하여 멤버십 상담 가능.
6. 운영 시간: 월~금 09:00~18:00 (공휴일 제외).
7. 긴급 지원: 080-987-6543
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